La società Mazzoleni Benessere è leader di mercato nella commercializzazione di prodottifarmaceutici, cosmetici, dietetici, igienico sanitari, nonché nelle attività di deposito erappresentanza. Organizzazione di vendita, operante nelle regioni di Sicilia e Calabria, conprodotti «Healthcare», fornisce Gruppi di Acquisto, Grossisti Farmaceutici, StruttureSanitarie, Farmacie, Parafarmacie, ed Erboristerie.
Attraverso l’impiego di risorse specializzate, la Mazzoleni Benessere si pone l’obiettivo direndere sempre migliore la qualità del servizio fornito, nel rispetto della salute e dellasicurezza dei suoi lavoratori, e fa di ciò la propria missione aziendale. Proprio nell’otticadella realizzazione di un servizio di qualità, l’Azienda dal luglio del 2001 ha implementato unSistema di Gestione per la Qualità certificato secondo la norma UNI EN ISO 9001, sistemache integra anche in parte con la norma 45001:2018, a conferma della continua attenzionenon soltanto verso la Clientela ma anche verso le tematiche di salute e sicurezza nei luoghidi lavoro.
Pertanto, la Direzione si impegna ed adotta tutte le misure affinché all’interno del propriosito venga istituito e mantenuto un efficace Sistema di Gestione per la Qualità, per la Salutee per la Sicurezza nei luoghi di lavoro che assicuri, oltre alla conformità rispetto alle vigentidisposizioni di legge, il raggiungimento dell’obiettivo di risposta alle aspettative del Clienteed il perseguimento dei principi di prevenzione di incidenti/infortuni, nonché ilmiglioramento continuo delle proprie prestazioni in termini di qualità e sicurezza.
Consapevole dell’importanza di attuare i principi della Gestione Aziendale improntata sulla qualità e la sicurezza, la Direzione si è data il seguente orientamento strategico, da perseguire attraverso il Sistema di Gestione Integrato, in modo da realizzare:
Il Sistema di Gestione Integrato si basa sui seguenti principi:
L’azienda e il suo successo dipende dai propri clienti e quindi questa deve capire le loro esigenze presenti e future, soddisfare i loro requisiti e mirare a superare le loro stesse aspettative.
I responsabili dell’azienda stabiliscono unità di intenti e di indirizzo. Essi devono creare e mantenere un ambiente interno che coinvolga pienamente il personale nel perseguimentode gli obiettivi della società.
Le persone, a tutti i livelli, costituiscono l'essenza della società ed il loro pieno coinvolgimento permette di porre le loro capacità al servizio della stessa.
Un risultato desiderato si ottiene con maggiore efficienza quando le relative attività e risorse sono gestite come un processo.
Identificare, capire e gestire (come fossero un sistema) processi tra loro correlati contribuisce all'efficacia e all'efficienza dell’azienda nel conseguire i propri obiettivi.
Il miglioramento continuo delle prestazioni complessive è un obiettivo permanente dell’azienda. L’errore e la sua identificazione è la migliore occasione di crescita.
Le decisioni efficaci si basano sull'analisi di dati e di informazioni e sulle capacità di prendere decisione real time sulla base della interpretazione dei dati stessi.
L'azienda ed i suoi fornitori sono interdipendenti ed un rapporto di reciproco beneficio migliora, per entrambi, la capacità di creare valore. Tale reciprocità è particolarmente importante per i fornitori, i quali si configurano come fornitori strategici e il rapporto con loro è basato nella logica della comakership.
Al fine di perseguire i suddetti orientamenti, la Direzione si impegna a definire un Sistema diGestione Integrato costantemente appropriato alle esigenze aziendali e, nell'ambito delle disponibilità di bilancio, a mettere a disposizione le risorse ad esso necessarie, delegando:
Tutti i collaboratori della Mazzoleni Benessere srl, a qualunque titolo ed a qualunque livello,sono coinvolti nel perseguimento degli obiettivi definiti nella presente Politica e nei piani dimiglioramento.
I dati derivanti dall’applicazione del Sistema Integrato sono periodicamente analizzati dallaDirezione con l’ausilio del Responsabile Qualità, in sede di riesame del Sistema Integrato,per verificarne l’attuazione e l’efficacia e per promuoverne il miglioramento continuo.
